拂曉新聞網--拂曉報訊（記者 路楊）今年以來，碭山縣創新思路，以“織、納、化”三字訣為牽引，有效疏通了基層治理的“末梢神經”。這一創新舉措不僅提升了基層治理效能，更讓群眾切實感受到治理成果，享受到了實實在在的福利。

織密網格，構建治理格局。碭山縣把構建高效能服務網絡視為基層治理的基礎工程，織密服務網，全力打造群眾身邊的“解憂站”。在科學織點方面，碭山縣精心布局鎮、村兩級服務網絡，已建成192個室內外“評理說事點”。這些點分布廣泛，如同細密的神經末梢，深入到碭山縣的每一處角落，實現“橫向到邊、縱向到底”的無縫覆蓋，確保群眾無論遇到什么煩心事，都有地方傾訴，有專人幫忙解決。

為激發服務網絡的活力，碭山縣著力培育特色品牌點。“老書記調解室”憑借老書記豐富的基層工作經驗和群眾威望，在調解矛盾時更具說服力；“鄉賢調解室”則借助鄉賢們在地方的影響力和人脈資源，將鄉情、親情融入調解過程；“老執說事”采用“黨建+網格+老執”的治理網格，發揮老執、老黨員、村民代表有經驗、有時間、有情懷的優勢，采用常態化“坐堂問診”與“出門巡診”相結合的方式，調解矛盾糾紛。這些特色品牌充分挖掘當地人才、文化資源，把優秀傳統治理智慧與現代理念有機融合，成為碭山基層治理的閃亮名片。

廣納民意，深耕法治沃土。碭山縣通過設立固定意見箱、放置留言簿、信息員入戶走訪等多種方式，全方位、多渠道收集群眾意見建議。今年上半年，累計匯集群眾意見建議112條，相關部門及時跟進處理每一條意見建議，確保群眾訴求件件有落實、事事有回音。為提升服務效能，碭山縣還建立信息員花名冊，定期組織政策法規、矛盾調解技巧、溝通藝術等專業培訓。通過不斷學習，信息員的專業素養與服務能力持續提升，逐漸成為群眾信賴的“貼心人”和“解憂人”。

該縣還深入宣傳闡釋、解讀黨的方針政策。工作人員結合本地實際案例講法說理，引導群眾增強法治意識，提升依法理性維權能力，推動法治精神內化于心、外化于行。營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍，為基層治理現代化筑牢堅實的法治根基。

化解紛爭，筑牢穩定根基。矛盾化解是基層治理的關鍵環節。碭山縣推行分層分類、多元聯動的化解機制。在源頭排查上，建立健全矛盾排查機制，對于群眾反映的簡單訴求，信息員第一時間響應，就地妥善處置，力求小事不出點，將矛盾化解于萌芽狀態。

對于疑難復雜的矛盾糾紛，信息員及時研判預警，迅速啟動聯動機制。司法所、派出所、村委會等多方力量協同作戰，綜合運用情、理、法多種手段，合力攻堅化解。通過這種方式，推動實現“民事民議、民事民調、民事民辦”。據統計，今年上半年，碭山縣累計排查化解各類矛盾糾紛近3000件，有效預防了矛盾激化升級，有力維護了基層社會的和諧穩定。